Van eten bestellen tot bezorgen in de horeca
De delivery branche maakt nog altijd een flinke groei door. Voor ondernemers is het dan ook belangrijk om bezorging aan te bieden. De consument kiest immers steeds vaker voor gemak en tijdswinst. Voor veel horecazaken is het een uitdaging om de controle te houden. Zowel de bezorgtijd als de kwaliteit komen vaak in het gedrang. Keukens moeten speciaal op dit businessmodel zijn ingericht. Deze tips helpen je.
1. Ga je maaltijden bezorgen? Eerst denken, dan doen
Veel horecaondernemers zijn groot geworden met vallen en opstaan. Toch is het goed om voordat je begint met bezorgen een plan van aanpak op te stellen. Hoe ga je bijvoorbeeld om met de logistiek? Sluit je je aan bij een bestaand platform of maak je een eigen website? Of besteed je de bezorging uit? Breng alles in kaart. Dit geeft je houvast én rust.
2. Stel je bezorgmenu samen
Het is ook belangrijk om na te denken over welke gerechten je wil gaan bezorgen. Vergeet niet: je bezorgmenu hoeft niet per se hetzelfde te zijn als je bestaande menukaart of foodconcept! Bepaal je menu aan de hand van:
- Gerechten. Met welke gerechten kun jij je onderscheiden? En blijven deze kwalitatief goed bij bezorging?
- Concurrentie. Wat bieden andere bezorgers aan? En wat mist de consument nog in jouw bezorggebied?
- Capaciteit. Gerechten die veel van je keukencapaciteit vragen, zijn misschien niet de beste optie voor bezorging.
Hulp nodig bij het samenstellen van je menukaart? We voorzien je graag van culinair advies.
3. Zorg voor een slimme inrichting
Een slimme inrichting van je horecazaak is erg belangrijk wanneer je maaltijden bezorgt. Iets waar veel ondernemers niet direct bij stil staan. Door je zaak slim in te richten, zorg je ervoor dat de dynamiek niet wordt verstoord als gasten binnen aan het eten zijn. Dat is natuurlijk wat je wil.
Houd bij de inrichting ook rekening met de routing. Ofwel: de weg die maaltijden, afval en personeel afleggen. Dit bepaalt de werkwijze én snelheid bij het maken, serveren en bezorgen van gerechten.